华为手机 杭州公交卡充值 :要办理电信的人注意了，一些你不得不重视的细节！电信销售人员太过分

　　您好，我太平洋在线下载现在用一个比较平和的心态在写这些文字，但是太平洋xg111请允许我生气的写，因为有些话不吐不快，有些事情，我自己被骗了xg111企业邮局，也想让大家都注意起来，不要再像我一样这么不小心，掉到陷阱里华为手机 杭州公交卡充值 。因为从2011年10月15日开始，电信这边我已经因为不同的事情投诉了很多次，每一次都让人难以置信。。。

　　我最气愤的是给我办理E9套餐的销售人员，我不知道他是谁，但是他们分店的电话是057187772333.投诉的原因有很多很多，请允许我用时间顺序来说华为手机 杭州公交卡充值 。

　　2011年10月15日，我去办理宽带，目的是找一个宽带加上ITV的服务，如果价格可以核算一点再好不过华为手机 杭州公交卡充值 。我到了在杭州滨江长河街道的分店，它在一个妇保苑的对面，销售人员给我介绍了E9套餐，1980一年，宽带4兆+itv+送一个华为手机，手机里面有一个卡可以打电话，159套餐。重点是他说这个套餐很合算，自己除了超支的电话，没有其他费用要付了。但是服务从2011年11月1日开始到2012年10月31日结束。我听了觉得核算，答应办理了。我问他“那如果我希望2011年10月15日，也就是当天就能办理好可以用网络，怎么办？”他说让我先交半个月的套餐钱，再冲10块到手机里，激活一下，算了下好像是百来块，具体的忘记多少了，就可以正常使用套餐内的服务的，所以我就果断交钱办理好了。说句实在话，当时也怪我自己没有经验，又粗心，他拿出满满的好几张的服务协议给我，我就大致看了金额和身份证，就签字了。

　　2011月11月某天，我因为手机有点问题，打电话去10000询问的时候，当时接电话人员后来在我追问下，告诉我说服务协议是一签签两年的，下一年必须要再使用一年，不然有一个违约费，另外她告诉我，我之前预交的也不是办个月的套餐钱，而是单独购买了半个月的宽带+itv，手机里面是没有任何套餐返的，也就是说打电话扣的是我自己额外冲进去的10块钱华为手机 杭州公交卡充值 。但我以为有350/2分钟的免费通话时长，有免费流量，手机已经用了好多天了。所以我就因为这两个问题投诉了销售人员。后来销售人员打电话给我，说自己工作不容易，他说送我一个小礼物，是他公司奖励给他的世纪联华超市卡200员，也让公司退回给我手机消费掉的钱60块，关于两年的合约他会帮我处理的，让我撤销掉他的投诉吧，不然他会扣工资什么的一堆。因为我工作忙，也因为我也是只身来杭州工作的人我能体会他的不容易，既然多收我的钱可以退回给我，他也能解决隐瞒我2年合作的事情，而且给我超市卡作为补偿，我同意了撤销投诉。过了一个月我到他那里拿了超市卡，当天送给一个小姐妹用了。

　　2012年5月，我办理了宽带移机，这是另外一件事情，不能算在销售人员头上，但是也是我对电信的不满华为手机 杭州公交卡充值 。上门装机的人说，原来小区和新的小区是不同的线路，有光纤和宽带的区别，要加装一个猫，如果我自己买也可以，他那里买也可以，如果外面买，要80-90，他这里买就是100块。因为我长这么大从来没有关注过这些，我也嫌出去买麻烦，我就在他那里买了，额外掏了100块钱给装机的人。事后我听我同事说装机，猫是不用额外付钱的，所以我致电了10000，投诉。然后装机人员上门找我了，说是他想赚我钱，装机是不用买猫的，100他退给我，但是让我要马上打电话到10000号撤销投诉。当天是晚上8点，我一个人在家，我很怕，所以收了钱，也打了电话撤销了投诉。当时我觉得不亏就算了，撤销投诉就撤销吧，但是我不知道的是，因为这两次撤销投诉，让我后来遇到更大的问题的时候，困难重重。

　　最烦恼的事情来了，2012年10月，我宽带要到期了，因为之前经历的事情，我想换到另外一个服务商的网络，宽带+itv 1880，没有手机送，但是之前通过朋友接触过他们，我觉得他们处理问题都是态度很好的，我宁愿贵一点，也不想总是生气，所以致电10000终止合约，结果被告知不能终止，如果要终止需要支付850的违约费，我提出去年投诉时候的处理结果，被告知，没有这会事儿，而且她说当时签约时候，合同是黑纸白字写了两年的，反问我，当时合约上签字的是不是我本人？？当然是我本人，还能有谁？我已经完全无话可说了，只怪我自己没有看清楚这些华为手机 杭州公交卡充值 。我当时情绪很失控，我想如果换了任何的谁，都很难平静了，我说这是没有道理的，电信大公司怎么可以这样欺负客户！等等！后来接电话的小姐也不耐烦了，说要不把这个问题向上反馈，再回电话给我。当天我也很忙，只能同意，等待回复了。

　　后来电信10000多次给我来电话，生硬的说因为我已经签了合约的，如果实在不满意处理的结果，同意让我支付一半的违约金华为手机 杭州公交卡充值 。我告诉他们我不满意的是他们处理问题的态度，首要责任都是责怪客户自己没有看清楚，我说违约金也好多少我都不管了，多付800我也愿意，但是我要找到当时的销售人员，因为是他答应给我处理，我要听听看他是怎么给我回复的！

　　但是其实我心里已经是慢慢放弃了，因为面对大公司我实在是无能为力，而且他们掌握了我的住址，电话，身份证号码，甚至是我的通话记录和所有短信内容华为手机 杭州公交卡充值 。而且销售人员也给我道歉，我想，那就最后用一年电信吧，和他们硬碰硬也不好。所以在10月30日，我致电咨询了续约和移机的事情，这次我学聪明了，所有的细节都咨询的很清楚。

　　但是通过这么多细节的资讯华为手机 杭州公交卡充值 ，我慢慢发现了，原来之前我一直不知道的真相！

　　首先，我被告知，如果续约只能够一个月一个月支付套餐费159，并且原来套餐中的来电显示费是没的免费了，下一年需要自己支付，每月5块钱，如果使用相同的套餐，一共是164一个月，比上一年贵了华为手机 杭州公交卡充值 。

　　然后，我投诉华为手机 杭州公交卡充值 。。。。然后被告知，如果要减免5块钱一个月，要再一次性缴纳年费1980，他们给我减免掉5元一个月的来电显示费。

　　接着，我又咨询了除了年费之外还有什么费用华为手机 杭州公交卡充值 。他说新套餐从2012年12月1日开始生效的，所以我要支付的是2012年11月1日到11月30日的月费164，加上2012年10月1日到2012年10月31日的月费164.。。。。。。。。我很奇怪的是：上一年套餐不是从2011年11月1日生效，到2012年10月31日结束的，为什么还要多交一次2012年10月1日到2012年10月31日的月费164？？？？

　　电信给我的答复是：因为我2011年10月15日去办理的时候，服务从15日开始，直到10月31日，这15天里面是没有付钱给他们的，而他们却在11月退给我60块钱，所以我要多交一个月月费！！！他们说2011年10月15日那天，除了一个1980元的年费，还有手机充值的10元，他们就没有再收到我的钱了，天哪，我那天的百来块钱究竟交到哪里去了？？？电信说除非我提供他们的收据华为手机 杭州公交卡充值 。。。收据已经在我多次搬家的时候，不知道还找不找的着了。都怪我自己没有保存好每一封办理的收据和单子！

　　现在事情应该如何处理呢？我不介意把钱送给没有钱买衣服的小朋友，也不介意把钱送给靠手艺赚钱的老奶奶，但我不愿意多花一分钱给电信，我不愿意多支付164华为手机 杭州公交卡充值 。哪怕多支付1块钱我也不愿意！

　　所以接下来要么让我退网，要么把钱算清楚，一定让所有这许多问题纠纷的始作俑者，长河街道分店的销售人员给我办理好华为手机 杭州公交卡充值 。给我一个答复。

　　难道以后我们都得要保存每一通电话录音，保存每一张收据，协议，每一个字都要研读过去嘛华为手机 杭州公交卡充值 。。。。

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